- 服務品質
面對日新月異的不斷挑戰,安立電梯配合尖端的電腦科技,以符合業界高水準的要求,有效的控制電梯的起動、加減速、停止,並可獲得最平穩、舒適、精確的控制效果,所以贏得客戶長期信賴。
安立電梯的服務品質為:
一、售前服務
1.電梯估價。
2.各種電梯規劃及設計。
3.電梯計劃圖面及目錄提供。
4.電梯各項資詢服務及CNS法規解答。
二、工程期間服務
1.工地施工期間專人配合現場。
(1)昇降坑及乘場尺寸丈量確定及鋼索孔預留等工作,避免錯誤造成營造或
業主損失。
(2)於需配合之事項,主動協調工地營造、機電等相關人員,減輕業主負
擔。
2.積極配合工地各項工安衛生管理及人員保險,避免意外事件發生。配合工
程進度如期完工,並在預定時間內取得合格證(昇降設備安全協會或勞委會
均可如期配合),不因電梯合格證延誤,造成貴方各進度延後。
三、售後服務
1.電梯驗收完成後免費保固壹年,保固期間每月派員定期保養檢查。
2.365天24小時叫修服務(夜間、假日均有內外勤人員服務)
3.保證維修處理時效:
(1)電梯故障2小時人員到場處理。
(2)本公司承製電梯一律向產物投保電梯責任意外保險。
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